网页指南
组织
组织发展部
组织发展部负责为香港邮政提供中央行政和管理支援。主要职能包括：
- 提供人力资源支援，包括员工招聘、培训和发展；
- 制定和推行邮政设施策略，包括邮政局和邮件机械化处理；
- 推行和维持资讯科技系统；以及
- 处理与公共关系有关的事宜。
邮务部
邮务部是香港邮政的执行单位，负责监察为市民提供的邮政服务，确保达到承诺的标准，主要职能包括：
- 营运庞大的柜位网络，以提供邮政服务；
- 履行与本地和出入口邮件的收件、处理和派递有关的职能；以及
- 制订客户服务、改善生产力和健康与安全方面的策略。
业务发展部
业务发展部是香港邮政的产业部门，负责制订业务策略和计划，以拓展并维持香港邮政服务的竞争力和营利能力。主要职能包括：
- 制订和执行业务策略，令特快专递、本地邮件、门市和物流业务以及邮票和集邮的往来量和收入保持增长；
- 建立和巩固良好的客户关系；以及
- 监察电子证书服务供应商的表现。