年报
传与递 建连系
培育人才
香港邮政明白员工的质素是推动机构成功的关键。作为良好的雇主，我们订有培育世界级人才的策略，从而制定出一个完善的才能发展计划，确保员工能为顾客提供高水平服务，与此同时，亦推动持续进修的机构文化，令员工时刻保持高昂士气，在工作上以香港邮政的企业目标作为他们的表现指标。
成就
- 2005年度公务员优质服务奖励计划中的"内部支援服务奖"季军
- 三位同事荣列于二○○五年香港特别行政区成立纪念日授勋名单中
- 三位同事获得公务员事务局局长嘉许
- 2005年申诉专员嘉许奖公职人员奬
- 四位同事赢得由香港管理专业协会举办的"第三十七届杰出推销员奖"活动中的杰出推销员奖
启发员工尽展所长
为提升员工的工作能力，让他们尽展所长，我们须确保员工的知识和技能，与时并进，使他们能在工作上保持一贯的高水平。因此，部门的训练组在年内继续为所有员工提供一系列全面的培训课程。
为前线员工而设的才能培训课程是年内主要课程之一，今年的主题为"SMILE-顾客服务新体验"，即品牌顾客服务(branded Service)、有效沟通之道(assertive Manner)、创意思维心法(Innovative mindset)、团队协作动力(Leading team)及情绪管理心法(Emotional management)。我们又特别为经理级同事制订因应个人发展需要的培训项目，亦在年内安排了两位助理经理到澳洲邮政见习，让他们增广见闻。
推动持续进修的文化
香港邮政致力扩大其知识库，好让每一位员工通过持续进修学习自强增值。因此，我们扩展培训资助计划的资助范围至包括发展个人才能和改善专业技能的课程。新设的"Sharing Caf"更定期为经理级职员提供一个交换意见和分享心得的平台。
一如往年，训练组继续举办广受欢迎的普通话、英语及电脑基础夜间课程，此外，又与其他备受赞誉的服务机构合办经验分享会，并提供一系列网上管理训练课程。
香港邮政重视管理队伍的团结和素质，除了提供培训给管理层外，我们亦力培训初级管理人员，拓展才能。为此，部门与本地一所大学合作举办一个为期12个月的才能拓展计划，旨在提升邮务员职系同事的管理知识。
管理层参与团队协作的工作坊
举办才能拓展计划，以提升邮务员职系同事的管理知识
邮务主任王富有先生(右)获行政长官颁发荣誉勋章
高级邮差柯士鸿先生(右) 获行政长官公共服务奖状
重维持员工士气
香港邮政的员工竭诚尽心，士气高昂。2005年的职员观感调查结果显示，九成员工对自己的工作充满热忱，并抱持积极的态度。
我们一直致力维持员工的归属感。年内，我们积极参与多项外间奖励计划，同时又举办内部比赛，藉以提高员工的投入感、满足感和士气。
2005年7月1日公布的香港特别行政区成立纪念日授勋名单中，下列同事获得特区政府嘉许：
- 邮务主任王富有先生：荣誉勋章
- 邮务主任黄建兴先生：荣誉勋章
- 高级邮差柯士鸿先生：行政长官公共服务奖状
至于其他公务员嘉许计划，我们三位同事于2005年9月亦获得公务员事务局局长嘉许。他们分别是：
- 邮务员邓光辉先生
- 高级邮差黎有权先生
- 邮差欧健华先生
另外，我们亦有一位同事获得2005年申诉专员嘉许奖：
- 经理(邮件查询)黄月芳女士
三名同事获公务员事务局局长颁发嘉许状
"整体最佳职员"到韩国邮政参观，互相交流
我们的同事在香港邮政服务多年，尽忠职守，建树良多。年内，共有211位和142位服务逾20年及30年的同事，获公务员事务局颁发长期优良服务奖，另有88位同事获颁长期服务公费旅行奖励。
在香港管理专业协会举办的"第37届杰出推销员奖"活动中，我们共有四位同事赢得杰出推销员奖。
香港邮政向来重视嘉许优秀员工。2006年1月，在员工嘉许计划中，共有24位同事取得整体最佳表现，并于同年2月获邀参加海外学习团，参观韩国邮政，互相观摩交流。
香港邮政署长亦签发嘉许信予六位英勇的模范员工，并表扬12位表现优秀的同事。
首长级人员及获颁长期优良服务奖的同事出席颁奖仪式
四名同事荣膺第37届杰出推销员奖项
上下共识企业文化
年内，我们积极加强员工及市民对香港邮政企业理念的认同。出版《香港邮政 卓越唯心》一书便是最明显的例子，该书述了部门在推广企业文化方面的歷程。另一例子就是2005年9月举行的"爱与关怀日"，深化"将心比心"的部门文化。我们为员工及其家属安排的活动包括参观空邮中心、免费使用邮政体育会设施及举办健康讲座。
2005年11月，部门在伊利沙伯体育馆举行周年大会，约2,100位员工及家属参与，人人尽兴而归。是项活动不但让同事与家人乐聚一堂，亦加深同事对香港邮政的蜕变过程，以及 "同心同德"、"高瞻远瞩"、"锐意创新"、"精益求益"等企业理念的认识。
在 "爱与关怀日"以及圣诞节和农历新年等邮件量高峰期，香港邮政署长及首长级人员亦多次走访前线工作间，在关怀同事之余，亦加深大家对香港邮政企业理念的了解。
参加周年大会的同事及家属总数逾2,100人
2005周年大会推广"同心同德"、"高瞻远瞩"、"锐意创新"、"精益求益"的企业理念
良好雇主
香港邮政的人力资源政策是力求公平，并致力为员工谋求福祉。我们一直密切注视市场的薪酬趋势，并会每年检讨非公务员合约员工的薪酬，作出适当的调整，确保薪酬具竞争力，吻合市场趋势。
年内，我们推出 "香港邮政员工子女工作体验计划"，让同事的子女有机会体验办公室的实际工作情况。是项计划共吸引了14位就读高中学生参加，他们获派驻跟随六个经理级同事，实地了解其工作情况。此外，我们又举办家庭同乐日；设立24小时员工辅导热线，协助他们解决工作上或个人问题；以及为员工及其家属举办两年一次的健康检查计划。
2005家庭同乐日是其中一项凝聚家属的活动
在农历新年期间，香港邮政副署长探访前线同事
在2005工商机构运动会长跑比赛中，我们的队伍勇夺殊荣
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