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推广商誉

推广商誉

香港邮政继续投放资源,建立机构的品牌商誉,年来,我们成功在本港和国际社会上取得一定的成果。另外,为保持良好的商誉,我们又致力推行多项与社会公益和环境保护有关的工作。

成就

  • 2005年度公务员优质服务奖励计划中的"最佳公众形象奖" 铜奖
  • 获香港社会服务联会颁授2005 / 06年度"同心展关怀"标志
  • 万国邮政联盟特快专递合作组2005年优质金奖
  • 2005世界函件赛 - "邮政蜕变" 组别中得到大会高度评价
  • 巨型邮票拼图列入健力士世界纪录大全
  • 获互联网专业协会颁发无障碍优异网站奖2005 - 金奖

确立卓着商誉

香港邮政致力提升"以客为本"的服务之道。年内,我们积极让社会各界了解香港邮政的优势和成就。

署长及首长级人员曾多次应邀进行演讲。署长接受香港电台电视特辑"与CEO对话"的访问,向公众介绍香港邮政的业务方针和策略,以提升商誉。

2005年夏季,在香港电台制作的"十封信"电视节目中,我们通过赞助心思心意邮票让市民利用特别设计的明信片,互相传达爱与关怀的信息。

年内,我们又参与演出公务员事务局制作的“公务群英”电视特辑,该节目旨在介绍公务员对香港社会所作出的贡献。其中一集“邮来邮去”介绍邮票及集邮科的工作,让观众了解香港邮政在社会上所担任的角色。

十年回顾

香港邮政转以营运基金模式运作,能以较商业手法,灵活回应市场及顾客时刻转变的需求。回顾过去十年,我们曾在多方面取得佳绩。

财政方面,十年前的港币九亿元政府贷款已经全数归还,而十年来上缴政府的股息、税项、贷款利息等更已超出政府十年前注入邮政署营运基金资本的21亿元。

营运方面,我们继续利用庞大的零售和派递网络,为市民和商界提供完善的邮政及其他相关服务。我们致力推出新服务,迅速回应瞬息万变的市场情况和需要。1995年至今,我们推出的新服务超过30项,而业务亦成功扩展至物流、电子服务及代收帐款服务等等。

在邮政署营运基金成立十周年庆祝酒会上,香港特别行政区行政长官联同香港邮政署长为一幅巨型邮票拼图举行揭幕仪式。这幅现已列入健力士世界纪录大全的邮票拼图,面积达26平方米,合共用上超过69,000枚由香港邮政员工及全球98个邮政机关捐赠的旧邮票,并由部门同事及家属一同砌拼。巨型邮票拼图不但彰显香港邮政的团队精神和创意,亦展示了世界邮政机构彼此紧密的连系合作。

在香港电台制作的 "十封信"电视节目中,我们赞助心思心意邮票,让市民传递爱与关怀的信息
在香港电台制作的 "十封信"电视节目中,我们赞助心思心意邮票,让市民传递爱与关怀的信息

"公务群英"电视特辑介绍香港邮政
"公务群英"电视特辑介绍香港邮政

香港邮政庆祝邮政署营运基金成立十周年
香港邮政庆祝邮政署营运基金成立十周年

香港特别行政区政府行政长官、香港邮政署长及工会代表出席营运基金十周年的庆祝活动
香港特别行政区政府行政长官、香港邮政署长及工会代表出席营运基金十周年的庆祝活动

国际地位

香港邮政在国际上享有一定的声誉。2005年5月,我们夺得万国邮政联盟特快专递合作组优质金奖,连续第四年取得这项最高荣誉。这项殊荣不但令所有特快专递服务的员工深受鼓舞,亦使香港邮政得以进一步提升在全球同业间的国际地位,而我们致力成为全球公认卓越的邮政机关这项抱负亦得到再一次的肯定。

我们又于2005世界函件赛 - "邮政蜕变"组别中得到大会高度评价,该项比赛由英国一间顾问公司举办,旨在表扬取得最佳作业模式的邮政机构。在比赛中得到的认同,足证我们已经成功蜕变为一家积极进取、以市场为本的机构。

一直以来,香港邮政积极参与地区和国际会议,谋求与各地邮政机关加强合作,共同开发新的业务。香港邮政以中华人民共和国代表团成员的身分,参与万国邮政联盟和亚洲及太平洋邮务联盟的会议。年内参与的国际会议包括:先后于1月及10月伯尔尼举办的万国邮政联盟经营理事会及行政理事会会议,以及5、6月期间在首尔举办的第九届亚洲及太平洋邮务联盟大会。年内,香港邮政又再次代表中国与另一成员共同主持三个万国邮联终端费项目小组的会议。此外,又成功留任万国邮政联盟特快专递服务合作组以及亚洲及太平洋邮务合作组的委员会成员。

2005年9月,亚洲及太平洋邮务合作组得力于香港邮政的协助,顺利在香港举办邮务运作工作坊,希望可以加强区内邮政机关的合作,共同提升区内特快专递和包裹服务的水平和表现。

我们创制巨型的邮票拼图被列入健力士世界纪录大全我们创制巨型的邮票拼图被列入健力士世界纪录大全
我们创制巨型的邮票拼图被列入健力士世界纪录大全

我们夺得万国邮政联盟特快专递服务合作组优质金奖
我们夺得万国邮政联盟特快专递服务合作组优质金奖

香港邮政协助亚洲太平洋邮务合作组在香港举办业务运作工作坊
香港邮政协助亚洲太平洋邮务合作组在香港举办业务运作工作坊

社区事务

香港邮政深明对社会履行责任的重要性。因此,我们积极参与各项社会服务,并获香港社会服务联会颁授2005 / 06年度 "同心展关怀" 标志,以表扬部门在实践企业公民的社会责任和关怀社区方面的长期努力。

我们鼓励员工向救世军捐出旧衣,并支持公益金的"便服日"和"公益行善'折'食日"。此外,我们又连续第四年支持由康乐及文化事务署举办的"旧书义卖活动",该活动成功收集并出售225,000多本书籍,为香港公益金筹得超过110万元善款。

邮心会是一个由香港邮政员工和家人组成的义工组织,成员利用自己余暇服务社会。他们在年内支持多项有意义的社会服务,例如在中秋节,邮心会与马鞍山上的退休矿工一起共渡佳节,并为他们代写书信。此外,又在圣诞节到香港红十字会甘乃迪中心探访住院的儿童。

邮心会在中秋节探访退休矿工
邮心会在中秋节探访退休矿工

圣诞节期间,邮心会成员到甘乃迪中心探访儿童
圣诞节期间,邮心会成员到甘乃迪中心探访儿童

香港邮政获颁授2005 / 06年度"同心展关怀"标志
香港邮政获颁授2005 / 06年度"同心展关怀"标志

环保工作

香港邮政致力推广和实践环保措施,并特别注重环保工作间的政策。各邮件分拣中心已采取减少尘埃和清洁空调系统的措施,经机电工程署的测试证实,室内空气质素已得到改善。

在设立环保邮车车队方面,我们亦取得一定进展。继过往引入四部石油气邮车后,我们亦为25部柴油车加装微粒清除器,以减少所排放的废气。此外,于年内我们为车队安装了约200个环保翻新轮胎,并规定新邮车的所有零件一律不得含有石棉。

为进一步提高同事的环保意识,香港邮政大力支持"公益'绿'识日"。此外,我们亦响应政府节能的呼吁,装置能源效益更高的电子镇流器光管和冷冻机。香港邮政在采取上述各项措施后,2005 / 06年度的总耗电量较上个财政年度大为减少,减幅超过5%。

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修订日期:2006年11月8日