积极开拓 长远发展

保持盈利
要确保香港邮政可以持续发展,保持盈利是我们的重要策略。为求尽量减少对业务作出补贴,取得目标回报,并为未来的投资储备足够资源,香港邮政不断探讨及开发新的业务。
成就
提升效率 事半功倍
香港邮政重视产值效益,希望在最合乎成本效益的运作情况下达致业务增长。我们眼于提升生产力和控制成本,而要达到上述目标,最好的方法是检视我们的主要工作流程,以及我们的运作与资源调配模式。
年内我们继续寻求以各式各样的方法,务求支出用得其所、物有所值;为此,我们在产值效益方面,成功取得2.7%的增幅。此外,我们落实检讨邮差工作量的计划,并透过新的措施配合派递段的设计,确保人手和资源得到最有效的运用。而多年来累计的生产力节约幅度已增至14.9%,远高于政府定下的4.7%;足见我们在业务运作流程重整等方面的改进,以及在其他方面,例如善用分局位置减少租金支出的工作,均取得一定成效。

2005 / 06年度我们处理的邮件量达13亿件

邮趣廊纪念品:陶瓷邮筒名片座、香港圆柱形邮筒及邮筒饮水瓶
维持业务增长
邮件量
年内,香港邮政处理的邮件量达13亿件,即每日处理356万件,为276万个住宅及工商户服务。本年的邮件量相对2004 / 05年度增加2.4%,当中约85%为本地邮件,海外邮件则占约15%。我们在2005 / 06年度处理的国际信件有29,164吨,较2004 / 05年度上升4.3%。我们在国际信件和包裹业务上的主要出口地包括中国内地、美国、英国、日本和澳洲。
特快专递
香港邮政的国际速递服务─特快专递向以可靠快捷见称。透过全球网络,服务可达至216个目的地,我们继续致力透过提升服务质素来增强我们的竞争力。例如2005年7月,我们与五大邮政机关─澳洲邮政、中国邮政、日本邮政、韩国邮政和美国邮政结盟,为亚太区市场提供更优质的限日特快专递服务。
年内,特快专递特级服务亦扩大北京、上海和广州境内的派递服务范围,为顾客提供更优质的服务。
本地邮政速递
香港邮政再次在情人节推出一系列独家礼品及全新的邮资已付文件袋。此外,又向选购礼品套装的顾客送赠字母邮票纪念封乙个,藉以推广本地邮政速递服务。
邮趣廊纪念品
年内,我们陆续推出邮趣廊纪念品和收藏品,不但设计精巧,兼且取价公道。新产品款式众多,包括锡合金钱箱、文具用品以至邮车模型。顾客除可于全港48个邮趣廊销售点选购,亦可于乐满邮订购。
我们在2005年年底举办最佳邮趣廊产品设计比赛,供同事参加,以鼓励他们提出创新的设计,从而增加邮趣廊产品的销量。得奖设计更已制成邮趣廊纪念品发售。
门市柜位
在门市柜位服务方面,我们成功推出多项新措施。透过邮缴通服务,顾客可在邮局缴付政府及公共事业的帐单,例如中华电力有限公司、香港电灯有限公司、香港中华煤气有限公司。年内,再有三家电讯网络公司包括电讯盈科、香港流动通讯有限公司、九仓电讯有限公司,成为邮缴通代收帐款服务的商户,让他们的用户可透过香港邮政缴付帐单。
香港邮政亦与香港儿童健康基金订立合约,代售部分产品。此外,香港邮政继续成为七个政府部门/组别的指定销售代理,代售书和纪念品。
香港邮政双边邮政汇款服务的服务范围超过195个国家。自扩大服务网络后,汇款的交易数量在16个月内增加差不多三倍。

邮趣廊纪念品:流动邮政局套叠模型和 "传心意" 锡合金钱箱

在情人节推出精美礼品

举办直销函件研讨会,推介直销函件的优势

推出多款的中港礼品专递服务的礼品,方便顾客馈赠内地亲朋
直销函件
香港邮政定期与香港直销市场协会举行会议,又与广告商及其他直销商合作,务求找寻最佳作业方案。我们在2005年10月举办了一个名为《Direct Mail — The Media Buy That's Just Too Powerful to Ignore》的直销邮件讲座,公布有关顾客对推广媒介的喜好的独立研究结果。讲座反应热烈,吸引超过100人出席。出席者均来自广告公司和大企业。鉴于商界日益需求将产品资讯直达目标顾客群,我们会加强服务满足客户这方面的需求。
物流服务
中港礼品专递服务是香港邮政和中国邮政合作的项目,旨在方便香港顾客馈赠内地及本地的亲友或伙伴,内地派递地点覆盖达二千多个城市。自2004年投入服务至今,先后推出多个礼品系列,包括鲜花、蛋糕、花篮、果篮等。我们更在不同时节推出中秋赏月礼品套装、贺年礼品系列和情人节礼品套装限日派递服务。顾客亦可透过乐满邮网上购物平台或邮购方式订购这些礼品,方便快捷。
业务扩展
年内,我们继续以増加现有市场的业务,拓展新市场和发展新服务为目标,并取得不俗的成绩。在国际物流专递服务方面,我们初次与日本邮政合作,让香港的顾客可以透过乐满邮订购日本食品,安坐家中即可享用美食。
香港邮政致力发展具增长潜力的业务,我们利用本身覆盖全面的零售网络,紧握网上贸易急促发展的机遇,年内与一家互联网公司合作,擕手合作推出崭新的"大量投寄挂号空邮服务"试用计划,以促进香港电子商贸的发展。我们简化柜位收费和投寄程序,让顾客享受更简便快捷的邮递服务。
我们除了为寄往英国的邮件推出预缴增值税服务外,更把服务扩大至以其他主要欧洲国家为目的地的邮件。这项服务让本港商户可以为顾客预缴目的地国家的增值税,方便他们向海外顾客推广商品。
乐满邮网上销售额的逐年增长率超过80%,增幅强劲,而会员人数亦多逾5,500人。

推出崭新的"大量投寄挂号空邮服务"

乐满邮网上销售额的逐年增长率超过80%
集邮推广
香港邮政多年来推出多款特别邮票,年内发行的新邮票共十套。


香港金鱼II - 这是第二辑以金鱼为题的邮票,票上印有香港其中一些较为特别的金鱼种类。

创意工业 - 邮票以抽象的造型、明快的线条,表现广告、数码娱乐、电影与视像、音乐、古董与手工艺品,以及表演艺术等11类主要创意工业。


郑和下西洋600周年 - 香港邮政、中国邮政及澳门邮政联合发行这套邮票,各自推出一套三枚纪念邮票及邮票小型张,以展现中国明朝的航海科技。

香港流行歌星 - 这套邮票向五位在粤语流行乐坛发展史上占有一定地位的歌星致敬。

中国古代四大发明 - 邮票展现我国四项划时代的发明─ 印刷术、造纸术、指南针和火药。这四项发明大大促进人类在传播知识、普及教育、开强辟土和修山筑路方面的发展,而印刷术和造纸术更与邮递事业息息相关。

香港迪士尼乐园开幕志庆 - 为庆祝香港迪士尼乐园盛大开幕,香港邮政发行了一套四款的纪念邮票、小全张、邮票小型张和金邮票小型张,以资纪念。邮票及小型张均由华特·迪士尼幻想工程设计。

中国香港 - 葡萄牙联合发行:渔村风貌这套邮票是香港邮政与海外邮政机构携手发行的第六套邮票,展现香港大澳和葡萄牙Carrasqueira两个渔村的传统风貌。

"小熊穿新衣" 儿童邮票 - 邮票选用2004年儿童邮票设计比赛 "小熊穿新衣" 得奖作品作为设计图案。小小设计师发挥丰富想像力,运用不同的物料,为六只小熊设计充满童真稚趣的新衣,成为"小熊穿新衣"特别邮票系列的设计图案。

岁次丙戌 (狗年) - 四枚贺岁狗年特别邮票以四只趣致的狗只为主角,神态活灵活现。


民间灯彩 - 香港邮政、中国邮政和澳门邮政联合发行这套邮票,以庆祝元宵佳节。邮票加上特别印刷效果,令票上的花灯在紫外光灯下发出淡淡光影,别具创意。

岁次丙戌(狗年)特别邮票发行仪式

儿童邮票 - 小熊穿新衣的年青设计师

"世界贸易组织第六次部长级会议"邮资已付明信片

在佛山举行的"民间灯彩"特别邮票联合发行仪式
年内,香港邮政发行了三套邮资已付明信片,分别纪念2009年东亚运动会的主办权由上届主办地区澳门移交香港的仪式、香港主办世界贸易组织第六次部长级会议,以及2006年世界消防竞技大赛。
香港邮政继续大力支持集邮界的盛事。我们分别在2005年4月和2006年1月参与由一本地印刷商主办的"童心童意─亲子集邮樂邮票展"和"中国邮学会60周年邮票展览"。我们更于2006年2月发行一款纪念封,以纪念香港邮政参与由香港邮学会主办的"香港邮展2006"。
2005年年底,我们参与由民政事务局和公民教育委员会合办的公民教育邮票设计比赛的评审工作,并将选用小学组的得奖作品作为2007年公民教育特别邮票的设计。
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