年报
善用科技缔造成功
切合业务发展需要
为协助物流业务发展，香港邮政于2008年3月推行一套自动化综合物流方案，当中包括仓库管理系统和无线存货追踪系统，用以支援新设香港邮政物流中心的运作。这套功能强大的方案为收货、存货管理和订单处理等重要工序的执行提供支援，确保货物专递服务快捷准确。此外，有关方案采用了先进的条码和无线技术，亦有助进一步提升效率。
为助拓展印刷业务，香港邮政于2008年3月完成革新邮电通中心的网络基建，以加强其保安保护和扩大网络容量。所有顾客资料均妥为贮存于保安严密的邮电通环境内。我们会继续加强各项基建和保安措施，务求切合金融业和公营界别的严格要求。
持续改善为顾客提供的电子服务
2007年7月，香港邮政推出一项全新网上服务－“特快专递网上帐户专区”，让客户在投寄特快专递邮件时更感方便快捷。特快专递帐户客户可使用24小时的网上服务，查询投寄记录、订购预印地址套、预备经不同服务投寄的邮件，以及即时查阅最新的帐户资料。
香港邮政利用本身的邮政和电子购物基建，革新“乐满邮”系统以提供方便的电子购物服务。此一站式的电子商务服务兼备宣传和物流工具，可应付资讯、实质和货币流动的需要，以及切合新平台的电子商贸要求。
香港邮政网站凭方便易读的优点，近年获得多个奖项。为进一步改善服务，我们于2008年年初完成加设语音入门网站功能，视障使用者无需安装特别的屏幕朗读装置，即可得知网站内容。
应用无线和流动技术
 应用流动和无线技术，改善派递流程中 资讯传递的准确度和速度。 |
继在2006/07年度成功引入电子交收单系统后，我们分派更多个人电子手帐供各派递局使用，以改善派递流程中资讯传递的准确度和流通速度。
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精简内部流程
香港邮政推行入口邮件资讯系统，改善了入口空邮邮件资料的提供。我们亦利用香港国际机场传送的实时航班资料，支援有关的日常运作。
电子工作流程处理系统已扩大应用于合约员工招聘，以助加快流程。
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