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邮政署营运基金十周年纪念 香港邮政署长蒋任宏致辞全文
行政长官、各位嘉宾、各位先生、女士：
香港邮政成立於一八四一年，百多年来，竭诚尽心，服务香港市民。
十年前，我们转以营运基金模式运作，财政上，高度自主，故能以较商业的手法经营邮政业务，灵活回应市场变化，迎合顾客需要。由於再无政府的按年拨款，因此，我们必需以收益支付开销，自负盈亏，并为政府的注资取得合理回报。
回望过去，一九九五至二零零五可说是香港邮政最精彩的十年，交织?冲击与成就。
冲击，来自经济的几番起落，全球邮业竞争激烈，电子通讯的使用蔚然成风；但面对这些冲击的时候，香港邮政却不能像市场上其他私营对手一样，选择性地拣选有利润的业务经营。
成就，皆因香港邮政总能善用本身的优势，增值自强，以积极务实的态度从容面对挑战，故往往能够转危为机。
香港邮政以"传心意．递商机"作为部门宣言，藉以团结部门七千多名员工，让同事明白邮政工作的意义。在"传心意"方面，我们以市民能够负担的划一收费，为各界提供快捷可靠的邮递服务，把信件和商品递送至香港和世界每一个角落，致力履行予人连系的社会责任。在"递商机"方面，我们不断探索新的营商领域，务使业务多元化，藉此保持良好业绩，并为各界提供业务协作方案，为推动香港的经济发展出一分力。
"尽心尽力"、"同心同德"、"开心见诚"、"处处为同事/顾客着想"等等，都是香港邮政多年来一点一滴确立起来的企业文化。此外，我们又积极鼓励同事以开放进取的企业思维管理业务，锐意创新，精益求精，贯彻部门高瞻远瞩、奋发自强、积极进取的精神，提升产值效益，为各界提供物超所值的服务。
今日很荣幸可以在此与各位一起庆祝邮政署营运基金十周年纪念，谨藉此机会向大家汇报香港邮政十年来的努力成果。
财政方面，十年前的九亿元政府贷款已经全数归还，而十年来上缴政府的股息、税项、贷款利息等更已超出原来营运基金资本的21亿元。
在提升服务水平方面，我们每年都会委聘独立机构进行公众观感调查，结果显示，自一九九九年起九成四以上的市民对我们的服务感到满意或非常满意；而在同一调查中，香港邮政在全港主要服务机构中的排名，更连续多年位列三甲。
信誉昭着，网络庞大，覆盖全面都是香港邮政的优势。凭借这些优势，加上部门锐意经营，不断推陈出新，十年间，推出的新服务超过30项，而业务亦成功扩展至物流、电子服务及代收帐款等等。
至於人力资源方面，尽管大家都要面对资源增值的压力，但根据部门每年一度的职员观感调查所示，九成以上的同事在最近两次的调查中都表示，工作士气高昂。
为此，我谨向邮政署新旧同事衷心致意，感谢大家为部门不断创造佳绩。同时，亦要答谢有关政策局、顾客、供应商和伙伴机构的鼎力支持。全赖各位，香港邮政才有今日的成就。
展望将来，邮政业务的经营环境仍然严峻，挑战重重，但亦机遇处处。我们深信，即使通讯科技日新月异，传统书信的地位仍然无可取代。为了要让市民享用普及而全面的邮政服务，香港邮政必需维持无远弗届但成本高昂的派递网络和零售设施，但我们深信只要经营有道，这些社会基础设施都会是香港邮政具优势的资产。
作为邮政机关，我们除需确保设施物尽其用，网络、系统和邮件处理妥善有效之外，更需高瞻远瞩，勇於顺应市场变化而作出突破性的方向调整。我们深信凭?部门上下同心同德的精神，香港邮政164年来锐意创新、积极求变的优良传统，当可继续发扬光大，令香港邮政在通讯及物流业稳占重要席位，为社会各界提供多元化的优质服务。
多谢各位。