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二○○九年九月三十日
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二○○九年九月三十日
香港邮政就申诉专员对「香港邮政通函邮寄服务」调查的回应
为回应传媒就有关申诉专员对「香港邮政通函邮寄服务」调查的查询，香港邮政证实已收到申诉专员公署的调查报告。
申诉专员进行的调查，是回应一宗针对经「香港邮政通函邮寄服务」投递无名址通函邮件的投诉，该投诉指「香港邮政通函邮寄服务」未有作出有效的不收取通函邮件安排。申诉专员认为投诉成立，而香港邮政现行的不收取通函邮件计划有欠成效。申诉专员建议香港邮政检讨并研究有效方法，让不欲收取通函邮件的市民可选择拒绝收取。
香港邮政接纳申诉专员的建议，并会於三个月内完成有关改善不收取通函邮件计划的检讨。