中小企业邮务协进会
第十二期—二○○六年十一月
本期专题-一间游泳培训中心如何成功利用「香港邮政通函邮寄服务」发展成为全港最受欢迎的培训中心?
在香港邮政多项专为中小企业而设的服务中，「通函邮寄服务」是其中一项甚受欢迎的服务。与大众媒体广告比较，「通函邮寄服务」更为经济，兼具宣传效益，实为中小企业扩展业务的好帮手。今期，我们访问了一间本地的游泳培训中心，分享他们运用直销函件进行宣传的成功经验。
游泳向来是儿童喜欢的消闲活动，现代父母更热衷为孩子报读专业的游泳训练课程。虽然游泳训练班有一定的市场需求，竞争却十分激烈。另一方面，由于学员对课程的需求均集中在夏季暑假，对于训练中心来说，能够在短时间内招收大量的学生实在是一项挑战。我们的其中一位客户是本地一间游泳培训中心，他们考虑到有需要加速宣传，以配合扩展的游泳及体育设施，因而选择了在暑假前及暑假期间，通过「通函邮寄服务」作全面的地区性推广计划。且让该中心的市务经理详细地为大家讲解其市场策略及推广方法。
史丹福游泳培训中心市务经理谭先生详细分析多种宣传媒体对其公司业务发展的效益。
选择适合的宣传途径
据该中心的市务经理所说，除了直销函件外，他们也曾考虑及测试多种宣传媒体，包括电视、电台及报章广告等。结果证明，「通函邮寄服务」为他们带来的宣传效益最为显著，成本亦最为低廉。在使用电视广告的经验中，他们发现购买电视广告时段及制作广告的费用十分昂贵，而且电视广告一般30秒的时段绝不足够介绍该公司的优势包括泳池设施及课程资料等，未能引起观众查询的兴趣。报章广告方面，他们亦感到购买理想广告位置所费不菲，并不能轻易负担。最重要的是，这些广告不能限制接触的对象范围，因而造成大量浪费。他们最终发现「通函邮寄服务」不但能解决以上种种问题，更容许他们以较低成本，达到预期的广告效果，又可将详细的训练课程资料刊载于宣传单张上，吸引客户查询。
针对目标客户的宣传策略
这间游泳培训中心的游泳设施分布在全港多个不同地区，故此，他们利用「通函邮寄服务」的详细地区派递资料选择适当的目标屋苑进行宣传。为增加宣传的效益，他们特别以较新型及附近设有中小学校的屋苑作为宣传对象。每当在新的地区推出新的游泳设施时，他们都会在该区作全面的通函宣传，争取在短时间内招收最多学员。一般来说，每年的5月及6月是进行宣传的高峰期，以夺取先机。他们亦会于7月及8月期间继续维持频密的通函宣传活动。
举行宣传活动
据中心的市务经理透露，他们与其他中小企一样，均须面对资源紧绌的问题，尤其在每年夏季时，中心更是全民皆兵，各人都专注于游泳课程的工作。因此，他们便借助香港邮政的直销函件，通过专业「通函邮寄服务」提供的一站式印刷服务，由设计、印刷至派递的一条龙方案，解决资源问题，节省了不少时间及工序。
游泳培训中心自1998年开始选择了「香港邮政通函邮寄服务」作为他们的长期宣传伙伴。他们每年都投寄逾五十万份通函，而凭着他们积极且多元化的商业策略，现已跃升成为全港报名人数最多的游泳培训中心。
史丹福游泳培训中心成功利用「香港邮政通函邮寄服务」发展成为全港最受欢迎的培训中心。
如果你有兴趣了解更多以直销函件推广业务的成功例子，欢迎浏览香港邮政直销函件网页http://www.hongkongpost.com/dm/chi/index.htm。
其实，香港邮政为中小企提供的邮务方案又岂止通函邮寄服务一种？我们将在11月29日至12月1日于香港会议展览中心举行的中小企国际市场推广日设置摊位，为不同行业的中小企推介合适的服务；12月1日的上午11时30分，更会在会场为各界详述「邮政新思维－中小企如何利用一站式的邮政方案提升竞争力」，所有入场人士除可享有不同的产品优惠外，更可获赠精美纪念品一份。欢迎你届时到我们的展览摊位B02参观。
鸣谢史丹福游泳培训中心协助提供上述资料。