特快专递 - 快易货运服务使用条款

特快专递快易货运服务使用条款

此项服务只适用於特快专递帐户顾客。
只接受上门收件形式投寄。
整批货件不设重量上限，惟每次惠顾必须最少投递两件货件，总收费重量必须达20千克或以上。
每件货件的最低收费重量为1千克，亦不可超过40千克。如货件以货板∕货箱盛载，每板∕箱不可超过500千克。
每批货件的重量以每千克计算，不足1千克亦作1千克计算。
顾客可自备包装箱或购买万用箱包装货件。万用箱备有5千克、10千克、20千克和30千克容量可供选择。顾客如需购买20个或以上相同容量的万用箱，必须於5个工作天(包括星期六)前预订。订购万用箱热线2921 2266。

顾客必须把自备包装箱或万用箱的净重量计入货件总载重量内。如使用万用箱包装，请参看下表所列各款万用箱的净重量和建议总负重量，每件货件的重量不宜超逾各款万用箱的建议总负重量：

万用箱	净重量(千克)	外箱尺寸(米)	建议总负重量(千克)
5千克	0.4	0.37 x 0.25 x 0.21	8.5
10千克	0.7	0.43 x 0.35 x 0.26	15
20千克	1.3	0.455 x 0.425 x 0.335	25
30千克	2.6	0.73 x 0.55 x 0.46	40

特快专递快易货运的货件，会按载重量或容积重量(即货件的体积)计算收费，两者以较重者为准。容积重量的计算方法，是以货件立方米体积(长x阔x高)乘以167。举例说，整批货件共三件，总载重量为78千克。每件货件的立方米体积为0.16立方米(0.4米长 x 0.4米阔 x 1米高)，则容积重量是0.16立方米乘以167，即26.72千克，故此三件货件的总容积重量为80.16千克(26.72千克x 3)。基於不足1千克亦作1千克计算的原则，整批货件的总容积重量为81千克，而邮费亦会以81千克计算。
同一批货件的收件人和收件地址必须相同。
所有货件均须附上收件人的电话号码。
顾客於投寄前，请留意与目的地有关的资料，例如派递范围、派递标准、禁寄物品和受管制物品，以及注意事项。详情请参阅特快专递快易货运投寄指南。
投寄表格(Pos 613C)只备有英文版。顾客必须登入「特快专递网上专区」以英文填写并列印投寄表格。然而，顾客可於登入「特快专递网上帐户专区」时选择「中文版」，以参考投寄表格(Pos 613C)的中文翻译版本。
投寄表格(Pos 613C)内只可输入一种货币单位。
顾客必须为整批货件的第一件货件备妥整套投寄表格(Pos 613C)，然后放进一个涂有黏合剂或设有袋盖的透明信封内，再稳贴於货件表面。其余货件则只须贴上收件人抄本。
此项服务会以商业渠道办理清关手续，因此，顾客亦必须准备一式四份的商业发票正本，然后放进另外一个涂有黏合剂或设有袋盖的透明信封内，再稳贴於整批货件的第一件货件上。有关商业发票和整套投寄表格(Pos 613C)应分别放入不同的信封内，以免出现混乱。如有需要，顾客可使用特快专递网页内的商业发票编印功能。
整批货件会获编配一个快易货运编号，而每件货件亦会获编配个别货件编号。顾客必须确保整批货件均属同一快易货运编号。每件货件的快易货运编号、个别货件编号和整批货件的总数必须与投寄表格(Pos 613C)所列者相符。
为确保可读取条码，顾客必须使用镭射打印机列印投寄表格(Pos 613C)。收件邮差上门收件时，会即场测试投寄表格(Pos 613C)上条码的可读性。倘条码扫描器未能读取该条码，则收件邮差将不会收取该批货件，以免海外派递代理因未能处理该批货件而予以退回。
一般情况下(香港邮政发出差异报告除外)，在货件检查无误并完成收件后，顾客可於下一个工作天登入「特快专递网上专区」，下载该批货件的托运单以作记录。
整批货件的总载重量和总容积重量，以香港邮政收件后最后量度的数字为准。托运单和月结单均会显示整批货件和每件独立货件的重量，以供顾客参照。

收取货件后如发现任何差异，特快专递会向顾客发出差异报告，列明个别货件编号、货件总载重量等差异项目。顾客必须於下述时间前就有关项目(容积重量差异除外)给予进一步指示：

收件时间	香港邮政通知顾客的时间	顾客须给予进一步指示的时间
下午12时30分前	下午4时前	下午8时前
下午12时30分后	下一个工作天上午10时前	下一个工作天中午12时前

至於容积重量差异，香港邮政通知顾客的时间和顾客给予进一步指示的时间如下：

收件时间	香港邮政通知顾客的时间	顾客须给予进一步指示的时间
收件当日	下一个工作天上午10时前	下一个工作天中午12时前

倘顾客在上述时间过后仍未给予进一步指示，则特快专递会安排於收件后的下一个工作天把整批货件退回(涉及容积重量差异者除外)。视乎情况而定*，香港邮政保留权利征收退回该批货件的服务费，费用为两程的上门收件费用。

* 顾客必须自行负责核对整批货件的所有个别货件编号，邮差上门收件并不代表该等编号无误。收取货件后如发现任何差异(例如个别货件编号、整批货件总载重量等)，而有关差异乃因顾客而引致，则香港邮政会向顾客征收退回该批货件的服务费。

顾客可选择投购特快专递保险。投保计划与特快专递货运服务所采用者相同。请按此浏览详情。
邮票和自动邮资盖印机的付款方式不适用於特快专递快易货运服务。
以邮政信箱作收件地址的货件概不受理。
货件如有遗失、损坏或运送延误(因海关审查货件所造成的延误除外)，邮费赔偿额将根据该次投递的货件总收费重量按比例计算。赔偿或退款安排概以《特快专递收费表》(Pos 15A/1) 所列的准则为依归。
货件如须课税，目的地派递代理或会代为报关和先付关税。视乎情况而定，派递代理会向收件人索回有关款额另酌收手续费。如收件人拒付该等费用，则寄件人必须负责清缴。
香港邮政保留权利更改特快专递快易货运服务的条款及条件，毋须事前作出通知。